Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 21/02/2025

Bienvenue sur L’Horloge d’Argent. En effectuant un achat sur notre boutique, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente. Veuillez les lire attentivement.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de montres et d’accessoires horlogers proposés par L’Horloge d’Argent.

2. Produits

• Les produits en vente sont décrits avec le plus grand soin sur notre site.
• Les photos sont non contractuelles et peuvent légèrement varier selon les écrans.
• Les stocks sont mis à jour régulièrement, mais une rupture de stock imprévue peut survenir. Dans ce cas, nous vous contacterons rapidement pour vous proposer un remboursement ou une alternative.

3. Prix et paiement

• Tous les prix affichés sont en [devise à préciser] et incluent ou non la TVA selon la réglementation applicable.
• Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
• Le paiement est exigible immédiatement à la commande et peut être effectué par :
  • Carte bancaire (Visa, MasterCard…)
  • PayPal
  • Virement bancaire
  • Autres moyens de paiement disponibles sur le site

4. Commandes

• Toute commande passée est ferme et définitive après validation du paiement.
• Un e-mail de confirmation est envoyé après l’achat.
• Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’informations incomplètes.

5. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique d’Expédition.

6. Droit de rétractation et retours

• Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions (ex. : produits personnalisés).
• Les conditions et procédures de retour sont détaillées dans notre Politique de Retour et de Remboursement.

7. Garantie et service après-vente

• Nos montres bénéficient d’une garantie fabricant dont la durée est précisée sur chaque fiche produit.
• La garantie ne couvre pas l’usure normale, les chocs, les dommages causés par une mauvaise utilisation ou l’ouverture non autorisée du boîtier.
• Pour toute demande de garantie ou de réparation, contactez-nous à oubouragaachafik@gmail.com.

8. Responsabilité

• L’Horloge d’Argent ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation d’un produit.
• Nous ne pouvons garantir une disponibilité continue de notre site et déclinons toute responsabilité en cas de panne technique.

9. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus du site (L’Horloge d’Argent) sont protégés par les droits d’auteur et ne peuvent être copiés ou utilisés sans autorisation.

10. Données personnelles

• Vos informations sont collectées pour le traitement des commandes et restent confidentielles.
• Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

12. Contact et service client

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à oubouragaachafik@gmail.com.

L’Horloge d’Argent – Le temps entre vos mains.